Widerrufsrecht

Retourneren bij River Crew

Bij River Crew streven we naar jouw volledige tevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan bieden we je graag de mogelijkheid om je product binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

Hoe werkt het retourneren?

1. Neem contact op: Stuur een e-mail naar info@rivercrew.eu met je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.
2. Verpakking: Zorg ervoor dat de artikelen in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
3. Verzending: Zodra we je retourzending hebben goedgekeurd, ontvang je instructies voor het terugsturen van het pakket.
4. Verwerking: Na ontvangst van je retour verwerken we het zo snel mogelijk. Het bedrag wordt binnen enkele dagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Belangrijke informatie:

• Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het product in ongebruikte en originele staat verkeert.
• De kosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van onze kant gaat.
• Mocht er iets mis zijn met je product of bestelling, neem dan direct contact met ons op, zodat we het snel kunnen oplossen.
• Terug stortingen worden gedaan binnen 14 dagen nadat de retour is afgehandeld.

Heb je nog vragen? Ons team staat altijd klaar om je te helpen via info@rivercrew.eu.